Confidentialité
Politique de confidentialité
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Cette politique détaille ce que nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.
Dernière mise à jour : mai 2026
INFLUCAM SAS (« nous », « notre » ou « INFLUCAM »), société immatriculée en France, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
INFLUCAM SAS
Siège social : Paris, France
E-mail : influcam@outlook.fr
Numéro SIREN : [à compléter]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif).
- Données de livraison : adresse postale complète.
- Données de transaction : historique des commandes, montants, moyens de paiement utilisés. Attention : nous ne stockons jamais les numéros de carte bancaire complets sur nos serveurs. Le paiement est entièrement traité de manière sécurisée par Stripe.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics 4, soumis à consentement).
- Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou le service client.
3. Finalités et base légale du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution des commandes (livraison, facturation, SAV) | Contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion des paiements | Contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de newsletters et offres marketing | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Analyse d'audience et amélioration du site | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
- Données de compte client : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande.
- Données de prospection (newsletter) : jusqu'à désinscription, puis 3 ans maximum.
- Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum.
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises qu'aux destinataires nécessaires à la réalisation des finalités décrites :
- Prestataires logistiques (transporteurs) pour l'expédition des colis.
- Stripe pour le traitement sécurisé des paiements.
- Google Analytics (données anonymisées) pour l'analyse d'audience, sous réserve de consentement.
- Hébergeur du site (Vercel Inc.) dans le cadre de l'hébergement.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts hors UE
Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne (notamment vers les États-Unis pour Stripe et Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Privacy Shield / Data Privacy Framework (DPD) lorsqu'applicable, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
7. Sécurité
INFLUCAM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : chiffrement SSL/TLS, accès restreints, authentification forte, sauvegardes régulières et audits de sécurité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et accéder à ces données.
- Droit de rectification (art. 16) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli », art. 17) : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation du traitement (art. 18) : obtenir la suspension du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité (art. 20) : récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (art. 22).
Pour exercer ces droits, envoyez une demande écrite à influcam@outlook.fr en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à y répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de réponse insuffisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, préférences de langue). Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies analytiques (Google Analytics 4) : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ils sont déposés uniquement après votre consentement explicite.
- Cookies marketing : utilisés pour personnaliser les offres. Ils sont déposés uniquement après votre consentement explicite.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau de consentement présent sur le site ou depuis les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique
INFLUCAM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de révision.
11. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse : influcam@outlook.fr.